Comercio Electrónico

27 septiembre, 2018

Taller: “Marco legislativo del entorno digital”

Una vez más, con el inestimable apoyo de Andalucía Lab, tengo la ocasión de impartir el taller “Marco legislativo del entorno digital” por distintas provincias de la geografía andaluza: Jaén   provincia 11/09/2018 Almería provincia 25/09/2018 Cádiz provincia 16/10/2018 Granada provincia 25/10/2018 Córdoba provincia 08/11/2018 Huelva provincia 15/11/2018 Sevilla provincia 11/12/2018 Objetivos: Conocer tanto “las reglas del juego” del entorno digital cuando este se usa como herramienta esencial de trabajo, como los mecanismos de prevención y defensa jurídica ante conflictos surgidos de la actividad empresarial desarrollada en dicho entorno. Desarrollar campañas y estrategias empresariales que garanticen los derechos de los usuarios y preserven la responsabilidad jurídica de la empresa o profesional. Ser consciente de los riesgos, aplicar medidas preventivas y usar los mecanismos de defensa que eviten incumplimientos que […]
28 marzo, 2017

El Abogado TIC

El auge de las tecnologías de la comunicación y de la información en los últimos años ha traído consigo muchos avances que han beneficiado a la sociedad, pero también muchos problemas que afectan a derechos e intereses tanto de personas físicas como jurídicas. Estos problemas pueden abarcar cualquier rama del derecho (civil, penal, mercantil, etc.), pero tienen un elemento común: el uso de las TIC. Así pues, es imposible acotar la legislación que maneja un abogado TIC para el desarrollo de su labor. Por ello, aunque se han ido elaborando normas específicas como la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento de desarrollo (RD 1720/2007) y la […]
16 febrero, 2017

Los comercios 100% online y las hojas de quejas y reclamaciones

¿Es obligatorio para una empresa con sede social y fiscal en el País Vasco, que vende exclusivamente por Internet, disponer de hojas de quejas y reclamaciones en dicha sede? Para responder a esta pregunta, acudimos a la norma aplicable a dicha Comunidad Autónoma, el Decreto 142/2014, de 1 de julio, de hojas de reclamaciones de consumo y del procedimiento de atención de quejas,reclamaciones y denuncias de las personas consumidoras y usuarias, que en su artículo 3 establece: “Obligación de disponer de Hojas de Reclamaciones Las personas físicas o jurídicas, individuales o colectivas, profesionales o titulares de establecimientos públicos o privados, que produzcan, faciliten, suministren o expidan, en régimen de derecho privado, bienes muebles o inmuebles, productos y servicios, comercializados directamente a las personas consumidoras y usuarias como destinatarias finales, […]